对小米来说,2016是艰难的一年,产品策略频频失误,用户不满,吐槽不断;手机销量直线下滑,跌出全球榜单。小米虽然推出了MIX这样的优秀产品,并在智能生态链取得阶段性成果,但依然难掩整体的疲软态势。 但在2017年,小米却强势逆袭,交出了漂亮的成绩单,我们一起来看下小米的2017年复盘。 手机数量依然不少,但款款精准狠,销量爆炸 今年小米发布的手机有10款,数量不少,但几乎每款都取得了不错的销量,它们是: 2月28日 小米5c 4月19日 小米6 5月25日 小米Max 2 7月26日 小米5X 8月21日 红米Note 5A 9月11日 小米Note 3和小米MIX 2 10月16日 红米5A 12月7日 红米5和红米5 Plus 2016年,小米手机在产品策略上出现严重问题,主打机型小米5“ID无边框”、推低配降频版,5s、5s Plus造型红米化、祖传3GB内存,小米Note 2屏幕素质差,小米MIX无法量产。 今年,小米的手机针对去年存在的问题进行了大大阔斧地整改。主打手机小米6成为国内首款骁龙835机型,6GB内存一步到位,2499元起依然性价比无敌。小米MIX 2补足前代短板,实现量产,担当起旗舰重任,让小米在3000元以上市场站稳脚跟。小米Note 3放弃旗舰地位,但专注于自拍功能,立足线下市场。 小米Max 2、小米5X专注于特定卖点,取得不错口碑。红米系列今年没有特别亮眼的表现,但基本覆盖了千元和百元机市场,守住了基本盘。 总体而言,在今年的手机产品方面,小米采取的策略为稳打稳扎,主打机型各方面表现均衡、无短板。在销量上,也得到了积极的回报,小米今年第三季度的手机出货量为2760台,第二季度为2316万台,10月份出货量突破了1000万台。雷军表示,2017年小米手机出货量有望突破9000万台,创造新纪录。 新零售战略落实,线下疯狂扩张 2016年小米把小米之家增加到了50家,2017年小米的开店速度可以用疯狂来形容,小米之家和小米专卖店的数量超过了250家。 除此之外,今年11月,首家小米之家旗舰店在深圳正式开业,全面向Apple Store看齐。小米提出的新零售战略今年可以说是完全落实,全面弥补了小米在线下的短板。 对于新零售概念,雷军表示小米下了很大的功夫。首先,在吸引客流量上,小米之家采用了选址对标优衣库、星巴克等快时尚商区的策略,可以快速获得大量基础客流;另外,除了手机产品,各式小米百货登场,种类齐全丰富,提高了用户消费频率。其次,在提高转化率方面,小米之家的策略是根据线上数据,尽量摆放容易成为爆品的商品。然后,小米之家的产品来自各个生态链企业,但都统一在米家品牌旗下,进一步深化了用户的品牌认知,同时实现线下线上用户互相转化。 小米之家的坪效已经达到了惊人的27万元,仅次于苹果,这也是对小米新零售战略最有效的验证。2017年,小米从实质意义上实现了线下线上一把抓。 积极布局人工智能,取得局部领先 作为未来技术的发展方向,几乎所有科技公司都在AI上下了重金,并取得了成果,谷歌的阿法狗在围棋上彻底击败人类,百度无人驾驶上路,华为推出首款手机AI芯片。 相对来说,小米在AI方面的做法更为务实。在小米的护城河MIUI上,传送门、大爆炸、图片查找等功能加入,进一步增强了系统的用户体验。 小爱音箱的发布赶上了智能音箱的热潮,展现了AI技术实力。与此同时,小米AI在智能家居上的优势被充分体现出来,智能音箱和小米电视成为整个小米生态链的控制枢纽,俨然有带领用户走入未来世界的趋势。 小米显然也意识到了自己的独特优势,马上乘热打铁,今年12月份上线了IoT平台,对开发者全面开放,小米已经不满足自己做产品,更想成为平台提供者。 海外市场全面爆发,大杀四方 2016年,小米在印度市场站稳了脚跟,2017年则迎来了全面爆发。在近日的红米5发布会上,林斌展示了小米征战海外的成果,小米手机的市场份额在海外14个国家进入了前五。 在人口大国印度,小米的成绩堪称惊艳,今年第三季度的手机出货量为920万台,同比翻了三倍。不难看出,印度已经成为小米中国之外的最重要的市场。 巩固笔记本战线,倒逼传统厂商改变 2016年小米笔记本Air发布,给死气沉沉的笔记本行业注入了一潭活水,也扩展了自家的产品线。2017年,小米在笔记本市场继续巩固和扩大战果,除了常规升级的13吋和12吋版外,小米笔记本Pro横空出世,在轻薄本的基础上把眼光投向了全功能影音本市场。 小米进入笔记本行业前,传统厂商奉行的策略为低价产品拼命缩水、高端产品拼命加钱。小米笔记本的出现,让这些厂商不得不推出类似的竞品,低压处理器+大内存+固态硬盘+独立显卡+金属外观+高素质屏幕的轻薄笔记本开始在5000元价位大量出现。 与此同时,小米留下这些问题和遗憾 2017年,小米成果斐然,但依然留下了遗憾。 平板产品失败 今年4月,小米官网悄然上线了小米平板3,但随后小米平板在官网下架。小米苦心经营了三代的平板产品最终还是未能获得成功。 当然,小米平板的失败的主要原因在于平板电脑整体市场的萎缩,大屏手机的涌现让平板失去了立足之地。 缺货问题依然未能得到根本解决 从小米手机诞生开始,抢不到一直是小米手机的一大黑点,让无数用户粉转黑。几年来,小米在提升产量上下了很大功夫,供货问题有了很大改善。但即使到了2017年,即使雷军亲自掌管供应链,小米手机抢不到的问题依然存在,作为今年的主打机型小米6,目前官网上的6GB运存版本仍然处于缺货状态。 除了手机,广受赞誉的米家螺丝刀,买不到;备受好评的AI音箱,买不到。 线下产品增加,性价比战略被挑战 2017年,小米线下疯狂扩张,专门面向线下用户的产品也逐渐增加,小米5X、小米Note 3就是典型的例子。这些产品显然不是老用户的菜,价格跳水速度也比较快。线下版产品随便买、高性价比产品抢不到的问题,恐怕并非偶然。 小结 2017年,对小米来说是战果辉煌的一年,实现了大爆发。在手机上,小米的销量实现了疯狂逆转,一扫2015、2016两年的阴霾,重新进入世界前五。在海外市场方面,小米兵分几路,攻城略地,为下一次销量爆发埋下伏笔。在小米百货上,IoT平台建立,赶上人工智能的风口。在线下市场,小米新零售战略全面落实,实体店遍地开花,开始蚕食线下厂商的蛋糕。但对用户而言,2018年小米亟待解决的问题还是缺货。 |